In deze review zullen we een in-depth kijkje nemen bij het online casino LuckyGem, om te bepalen of dit platform écht de gelukkige kans die u zoekt op de speelautomaat. We gaan van A tot Z langs alle facetten van het platform en doen daarbij niet aflatend ons best om zo veel mogelijk informatie te verzamelen.
Inleiding
LuckyGem is een online casino dat zichzelf presenteert als een plek waar spelers gelukkig kunnen worden op de speelautomaat. De website LuckyGem casino heeft een moderne ontwerp en lijkt qua uitstraling wel wat weg te hebben van andere, meer gevestigde online casinos. Maar valt er niet aan te twijfelen of dit platform legitiem is, daarom doen we in deze review onze best om tot een waarheidsgetrouwe beoordeling te komen.
Inrichting en Uitstraling
Zodra je op de website van LuckyGem aankomt, valt het eerste wat je ziet de grote afbeeldingen met speelauto’s en andere spelletjes. De website is overal eenvoudig en makkelijk te navigeren, ook al heb je geen ervaring met online casinos. Er zijn duidelijke knoppen voor registratie, log-in en het starten van een spel.
Registratieregeling
Om aan de slag te gaan met de spelletjes op LuckyGem moet je eerst account openmaken door te registreren. Deze regelmatige stap is bijna overal nodig als je in online casinos wilt spelen, dus niets nieuws onder de zon.
Het inschrijvingsformulier bestaat uit een paar velden die inhouden: naam en adresgegevens (zoals postcode), e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord. Tijdens het invullen van je gegevens moet je ook instemmen met de Algemene Voorwaarden en De Online Spelverordening.
Vervolgens word je omhoog gestuurd naar de website van LuckyGem waarin staat dat er een email is verstuurd met een activeringslink. Je krijgt vervolgens het volgende bericht: “Uw account wordt nu gemaakt en kunt gebruiken om spelautomaten te spelen op onze website.” Het ligt voor ons eigenlijk voor de hand dat je na aanmelding gelijk kunt beginnen.
Rekening-functies
Als lid van LuckyGem heb je toegang tot een breed scala aan functies die kunnen helpen bij het beheren van je speelauto-ervaring. Naast saldo en winst hebben je ook beschikking tot profielinstellingen zoals e-mail adreswijziging, telefoonnummer wijzigen of andere voorkeuren.
We gaan nu verder met een apart hoofdstuk waarin we de bonusregeling van LuckyGem bespreken.
Bonussen
De bonusrangschikking is uitermate belangrijk als je speelt in online casinos zoals dit en is tevens een van de meest interessante aspecten. Een casino biedt vaak bonussen aan, omdat dit verleiding betekent voor nieuwe spelers en bijdragen ook aantrekkelijk is.
Op LuckyGem zijn er drie hoofdtypen bonus: welkomstbonus, promotiesbonussen en weekelijkse acties van de website. De welkomsbonus biedt 100% bonussaldo (tot maximaal €200) bij inleg en dit is beschikbaar voor spelers vanaf 18 jaar die hun gegevens hebben doorgevoerd met betalingsoptie PayPal.
De promotietijdsbonussen zijn te zien op de website. Enkele acties bevatten bonussaldi tot maximum €200 of cashback met een minimum van 10% en 100%. Daarnaast vind je hier ook spelletjes, zoals Free Spins, die specifiek bestemd zijn voor bepaalde casinospellets. Het is echter belangrijk om op de website te letten, dat bonussen kunnen worden gestapt in.
Betalingen & Uitvoeringsmethodes
Om je saldo bij LuckyGem online aan te vullen hebben spelers toegang tot een breed scala van verschillende betalingsopties. Deze bestaan onder andere uit: Bank Transfer (minimaal €100), E-Card, Sofort Banking, Maestro Card en PayPal.
Ook heb je de mogelijkheid om je geld op te halen via bankoverboeking, net als de e-cards. Het is niet helemaal duidelijk wat het minimumbedrag voor uitbetalen is of hoe lang het duurt voordat je tegoed ontvangt. Maar als we ons basisbegrip van casinospellen houden, zijn de bedragen natuurlijk gewoon en afhankelijk.
Spielautomaten
Lucky Gem heeft een enorm assortiment aan online spellen uitgebreid waarvan bijna 100% bestaat uit klassieke fruitmachines die zomaar overal worden gespeeld. Elk spel, of het nou betreft de slots van Novomatic en Microgaming is voorzien met een menu dat je zo nodig in staat stelt om te gaan tussen verscheidende gameplay modusse.
We zijn opgetogen van de uitgebreide collectie die te zien valt. Ze vallen onder verantwoord speelauto-spelen, niet in de laatste plaats dankzij het bestaande systeem dat 70% van spelers met een winst tot maximum €500 aan bonussen geeft.
Spellen Software
LuckyGem heeft een enorme collectie spelletjes die kunnen worden gespeeld. Hun software leveranciers zijn Novomatic, Microgaming en anderen en je kunt al deze spellen gratis of voor geld spelen (in de meeste gevallen).
De spelers in dit casino kennen iedere keuze: slots, roulette, blackjack en poker. Spelletjes van Novomatic bestaan bijvoorbeeld uit Book of Ra Deluxe met zijn 25 winlijnen en Gonzo’s Quest.
Gepersonaliseerd Mobieltje
Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder mobiel internet op onze smartphones. Daarom hebben spelautomatenmakers de online versie van hun website geïntroduceerd zodat u erop kunt spelen vanaf elke plek die geschikt is voor het gebruik met een mobieltje.
Uw apparaat hoeft niet speciaal te zijn om LuckyGem gebruiken. Omdat je al vroeg vermeld werd dat de website optimaal is ontworpen, kan iedereen ermee spelen zonder dat er wat aangepast hoefde te worden aan jouw telefoon.
Veiligheid & Licentie
Lucky Gem heeft een geldig licentienummer, wat betekent dat dit spelautomatenplatform legitiem is en veilig genoeg om met uw financiële informatie mee in te loggen. Enkel de meest bevoegde instanties die er zijn voor online casino’s hebben hier een licentie.
Veiligheid staat bovenaan bij deze website want je zult versteld staan van hoe veilig het is als je je eerste keer online speelt met hen. Zodra je registreren bent gedaan, vindt alles automatisch plaats in beveiligde omgevingen op internet dus je kunt geen kwaadaardige spelers tegenkomen.
Contactondersteuning & Klantenservice
De klanten van Lucky Gem kunnen helpen via de contactpagina, waar twee opties voor staan: e-mail en telefoon. De site biedt tevens een chatfunctie met directe medewerkers die je bij kunt sturen als het nodig is.
Lucky Gem zegt dat hun team altijd beschikbaar zijn om klanten hulp te bieden in het geval van problemen of vragen over spellen. Dit geldt vooral voor nieuwe spelers die nog geen enkele ervaring hebben met het spelen online.
Evaluatie
Na de verdiepende studie is duidelijk dat LuckyGem één van de betrouwbare plekken in de industrie waar een veilige speelomgeving beschikbaar is. Het platform bevat zojuist een enorm assortiment aan spelletjes en bonussen.
Wat voor mensen echt opvalt is het gemakkelijke registratieproces, waardoor niemand langer dan 1 minuut nodig heeft om alvast online te spelen. En daarnaast zijn de klantenservice, softwareleveranciers van kwaliteit en veilige betalingsopties er allemaal bij!
Na onze evaluatierapportage hebben we ook drie punten opgemerkt die LuckyGem kan verbeteren. De website heeft geen beschikking tot live spelen (omdat ze nu wel online versie, maar niet één waarop je een echt casino-experience ervaart), geen slot-spellen van het merk NetEnt en helemaal geen gratis-spelopties voor nieuwe spelers die deze aanvullingen wil gebruiken.
De site is overzichtelijk opgebouwd. Maar als dat soms lastig in de gaten hebt, kunnen je zeker online veel hulp krijgen bij de klantenservice van het platform. Er zijn zelfs twee opties: e-mail en telefoon. Tot slot stellen wij vast dat Lucky Gem een sterke plek is waar spelers gemakkelijk online casino spellen op hun smartphone of computer spelen, maar wel met veel kansen om geld te verliezen.
